销售木门，适当的话术也是非常重要的...

招商经理在与客户交流时要把握好分寸，用最少的时间找到关键点，把话说到点子上。同时，一定要注意别让客户误解了你的意思。...

作为导购，会面对很多顾客异议，解决不好，不仅影响业绩，还会给店铺带来不好的影响，那么顾客因款式或者非质量问题退货，导购应该怎么办呢？...

砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。...

销售技巧和话术是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧和话术不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。...

我对您的要求还有一点没弄清楚，如您说要深色的外观。我们这里有很多产品都是深色的，可是不知道您是要单一颜色的，还是带花纹的？...