作为导购,会面对很多顾客异议,解决不好,不仅影响业绩,还会给店铺带来不好的影响,那么顾客因款式或者非质量问题退货,导购应该怎么办呢?...
查看详情砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变:“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。...
查看详情你都是把你的品牌介绍成是一流的,产品是一流的,服务是一流的……可是,如果顾客一看你的人、看你的各项表现,感觉是三流的,听你讲的话感觉是外行,那么,顾客根本就不可能相信你所说的一切,你的个人业绩自然也好不到哪里去。...
查看详情我们都不难发现这样一个现象,很多导购都非常热情,但是因为他们的销售模式存在一些误区,从而导致订单无法成交。下面是常见的6个营销误区,导购还需上点“心”,避免这些误区可能提高业绩哦。...
查看详情在终端销售中,谈判十分重要。很多导购因为谈判技能缺乏,不是成交没有利润就是无法成交。偶然间,发现一个导购写的案例,仔细品读,发现蕴藏着很多的谈判技巧。于是,整理出来,与大家分享。...
查看详情俗话说:“林子大了,什么鸟儿都有”。导购接触的顾客越多,顾客量越大,碰到的顾客类型就越多。在多种多样的客户中,有一种客户一遇到销售人员就会对其产生敌对情绪,产生烦感。...
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